老年公寓新护理员的培训

　　老年公寓企业文化培训，经营理念：奉若父母，如同亲生；服务宗旨：追求健康，维护健康；服务体系：专业医疗团队、专业护理团队、 科学营养膳食、 丰富的娱乐活动、对失智失能老人的照料。

　　人生三观：世界观、人生观、价值观；第五点：做人必备五种信念：天道酬勤：用勤奋赢得善意、地道酬善、商道酬信，业道酬精、尽量把事情做好、厚道载物、真诚对待身边的每一个人，帮助每一个人；养老的口号：团结一心，养老敬老，不忘初心，砥砺前行；三轻：走路轻、说话轻、动作轻；三无：无烟、无异味、无蝇；五防：防呛、防噎、防摔、防坠床、防压疮、防突发疾病；五服务：文明、微笑、细心、感恩、亲情；六心服务：爱心、贴心、热心、细心、耐心、责任心。

　　护理员岗位职责和制度：

　　制定目的：是明确工作内容，提高工作效率和质量，使老年人得到周到、满意的服务。

　　职业道德：爱岗敬业，诚实守信、办事公道、服务老人、奉献社会。热爱本职、忠于职守、对工作积极负责，对老人积极热忱。尊重老人权利，平等待人，做老人利益的忠实维护者。对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。廉洁奉公，不接受家属馈赠，不言过其实，不弄虚作假。爱护公物，勤俭节约，自尊自爱，自信自强。不做一切有损于本院荣誉的事情。

　　仪容风纪：面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体四、岗位职责1.有国家养老护理员职业资格证书，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。担任老年人生活照料，及时解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人生活起居。负责巡视老年人入住区，每两小时巡视一次，观察老年人有无不适和异常现象。保护老年人的安全，防止意外事故的发生。负责老年房间内的饮用水供应和配膳工作。负责老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。负责老年人的理疗和康复。

　　老年公寓护理员的各个专项知识：打洗脚水、洗澡、洗头、剪指甲、理发、帮助清理大、小便、协助翻身（2小时一次）、三餐喂水、喂饭／打碎食、需吸痰、导尿、引流管护理、鼻饲、养老实行点对点呼叫服务，所有养员有需求按铃到位服务。